احيانا عند شراء منتج من الأنترنت قد لا أحتاج لسرعة وصوله إلي و لهذا الغرض أستخدم شركات تجميع الشحنات مثل شركة ورلد شيب أو غيرها . وأحيان كثيرة أستخدم الشحن المباشر أن كان متوفر في الموقع المراد الشراء منه خصوصا ان كان الشحن من خلال شركة DHL لأنها الأسرع في توصيل الطلبات الى بلدي الكويت ما بين 2 – 4 أيام ولكن هذا الأمر لا ينطبق على خدمة DHL Saver أنتبه !!
الحقيقة أكتشفت انه لا فائدة من خدمة DHL eCommerce في الوقت الحالي للشحن للكويت تحديدا ! فهي بأختصار شديد مجرد بريد عادي حاله حال البريد الوطني في أي بلد في العالم يتم التسويق له بأنه DHL Saver أي انه شحن أقتصادي ! فهم يرسلوا الشحنات الى مركز الفرز في فرانكفورت و من ثم تذهب كل شحنة الى وجهتها و بالتالي يتم تسليمها للبريد العام ( البريد الكويتي ) في حالتي و بالتالي تأخير و ضياع للشحنات , بمعنى لا يوجد أي تحكم أو مساعدة على تتبع الشحنة بعد خروجها من فرانكفورت فخدمة DHL Saver تماما كأنك تشحن من خلال البريد الأمريكي او البريد الصيني وهكذا ..
خدمة DHL Saver تماما غير خدمة DHL Express الممتازة والمعروفة , ولكن لعدم معرفتي السابقة بخدمة شحن التوفير من دي اتش ال تفاجأت عند تسوقي في موقع B&H المشهور بتوفير شحن من خلال DHL وبسعر منخفض جدا و لكنه يأخذ وقت طويل في التسليم , وكما ذكرت في بداية الموضوع من عدم حاجتي لسرعة التوصيل أحيانا أستخدمت هذي الخدمة وستكون الأخيرة بدون شك و بسببها أضع هذا الموضوع للتنبيه عنها !! فأسم شركة الشحن المشهورة DHL ليس أكثر من فخ في هذي الخدمة فأنتبه من عدم استخدام DHL Saver في الوقت الحالي لانهم يتعاملوا مع البريد الكويتي
[ads1]
حتى رقم تتبع الشحنة من خلال DHL Saver يكون غير عن رقم التتبع المعتاد لانه يكون بهذا الشكل GM295324788000000000 ولا يستطيع موظفوا شركة دي اتش ال مساعدتك اطلاقا في تتبع الشحنة بل أنهم يوجهوني الى سنترال كيفان لمعاناة السؤال والبحث عن الشحنة بنفسي تماما كما لو اني طلبت منتج من خلال البريد الأمريكي او الصيني .. يعني من الآخر خدمة أبعد ما يكون عن سمعة و سرعة شركة DHL
الآن وقد عرفت بسوء هذي الخدمة والي أستحقت أن أضع عنها موضوع خاص للتنبيه عنها , هل ستستخدمها مستقبلا ؟ بالنسبة لي واضح اني وقعت في الفخ و مستاء من استغلال أسم الشركة في خدمة سيئة جدا جدا جدا و لا أحد يعرف أين الشحنة الى الآن بعد خروجها من مركز الفرز في فرانكفورت , بالمناسبة عملت بحث سريع في الأنترنت و وجدت الكثير حول العالم قد مروا بنفس معاناتي مع هذي الخدمة و أستغلال اسم شركة DHL لبيع المنتجات في مواقع التسوق , ولكن بعض المواقع تضع وصف الخدمة و طريقة عملها و البعض الآخر لا يخبرك ابدا مع الأسف فوجب الأنتباه و استخدام فقط خدمة DHL Express في الوقت الحالي الى ان يتم تحديث الخدمة مستقبلا