معاناتي مع شركة فيفا للإتصالات بخصوص الإنترنت
اول مافتحت الشركة كان الإنترنت شيء خرافي عندهم حقيقة ، وكانت السرعات تصل الى ارقام اول مرة اشوفها تتعدى ٩٠٠ كيلو بايت وكم مرة وصلت اكثر من ١.٢ ميجا ، اما الآن اترك لكم الحكم بعد مشاهدة مقطع الفيديو الي عملته عن معاناتي مع انترنت فيفا .
انا كعميل ادفع مبلغ معين للشركة ارغب مقابل هذا المبلغ خدمة ممتازة او جيدة على اقل تقدير !! ويجب ان يعرف الجميع اني لا اترجى هذي الشركة او غيرها من اجل تقديم الخدمة لي ! هم من يحتاجوننا وليس نحن ! نحن مخيرون الآن بسبب توفر ٣شركات اتصالات تقدم انترنت بالإضافة الى العديد من شركات تقديم الإنترنت للمنازل ، وسأنتظر ايام إن لم تحل مشكلتي فسأترك الشركة غير ندمان ابدا وابحث عن من يقدم لي الخدمة الممتازة
httpv://www.youtube.com/watch?v=7aeJlitn7Gk
السلام عليكم .. طبعا من كثر ما سمعت انا شركة فيفا زينة والانترنت فيها سريع قلت خلاص مايبيلا غير فيفا وخذيت الحدمة وياريتني ماخذيتها… تعيسة جدااااا .. اكثر من مرة اروح فرع الافنيوز وقولهم ياجماعة الانترنت عندي تعبان ماني قادر استعملة اقولولي نفس كلام الاخت في زحمة ونشاللة خلال الفترة الجاية بتعدل وحنا شركة يديدة صبرو علينة.. سوري بس وانا شعلي فيكم شركة يديدة ولا قديمة..انا قاعد ادفع رسومي بما يرضي اللة ولا تبوني اقول انا بعد موظف يديد نطرو عليييي…اشهلحجي يافيفا اذا منتوا قادرين علي الزحمة ليش خليتونا نشترك وياكم ونبتلش… ذكرتوني لبسالفت لمن رحنا مصر وطلبت عصير منقا جان المصري ايبلي برتقال ..قتلا منقا ياباشا قالي معنديش قتلا خلاص مابي قالي ادفع يباشا قتلا شكو ادفع قالي انا فتحتووو خلاص…. اي شي فيفا اكيد مديركم مصري
الحمد الله يا جماعه صار الشبك مال فيفا إلي أنا ما خذه هذا الدليل إن فيفا تتتتتتتتتتتتقققققققققققققددددددددددددددددددررررررررررررررررررر
بس أرد وقول شركة فيفا أو بس لأنهم أحسن شركة بس تد
هم باديين ننطر عليهم
عندي راوتر النقال شريته بالمعرض لأن شركة فيفا كانت مسوية عرض سنتين 18 دينار بالشهر يا بلاش مشكلتي معاهم إن أول ما خذيته شبكت فيه شويه جان يفصل جان أدق عليهم قالولي الضغط على الشبكة جان أشبك أو رد فصل دقينه نفس الحجي الضغط على الشبكة طلعت المشكلة من الشريحة بدلناه (الخط) او رد فصل شالسالفة ؟ رحنالهم قالو الجهاز خربان لا يبدلونه لك من يومكم هذا ليلحين ما شبكنا فيه غير 7 سعات والله او الحين بندش تقريبا شهر ولا بدلولنا الجهاز.
اخوي هورت الله يعينك على هذي السرعه نصيحه دام عندك موقع وتحتاج الابلود
لاتفكر بغير dsl طبعاااا انا مقدر وضعك بخصوص التنقل مع الانترنت لاكن مراح تستفيد وتفيد بموقعك
والله يوفقك
انشالله تروح وترد بسلامه وأنا انشالله بتابع مشكلتك واشكرك على رحابه صدرك
يسلمج من الشر اختي
تطور جديد في المعاناة وهي الآتي :
تم اغلاق الـ upload ( ابلود ) نهائيا لووول وكل هذا اعتقد بسبب زيادة الترفك لصالح الـ download !! وكأنهم يعتقدون بأن جميع مستخدمينهم يستخدمون الإنترنت فقط للتحميل من النت ولا يستخدم الرفع للنت !! بالله هذا كلام ؟
يعني اعتقد مافي مجال الآن الإنتظار نهائيا بعد هذي المشكلة ،،، كيف راح ارفع ملفات الى مواقعي ؟ او الى مواقع رفع الملفات مثل الرابد شير وغيرها ،،
جربوا ترفعوا ملف حجمه اكبر من ٥٠ ميجا الى رابد شير او مقطع بنفس الحجم الى يوتيوب وشوفوا تقدرون ترفعونه ولا لا 🙂
وسلملي على إدارة الشبكات يا فيفا !!
اهلين هورنت
والله مادري شقولك اول وتالي القرار قرارك
chocolato نعم اختي القرار اكيد عندي ، حاليا انا بصدد السفر إن شاء الله وبعد الرجوع راح اشيك هل تم حل مشكلتي ام لا ، ان لم تحل !! قراري راح يكون في اشتراك DSL لخط المنزل ، بعيدا عن تزاحم المشتركين على نفس البرج وما الى ذلك من الأمور التقنية الكثيرة .
السلام عليكم اخوي الكريم انا مقدره الموقف الي انحطيت فيه كونك عندك مواقع لازم تتابعها بشكل يومي
بس انا كوني احد افراد عائله فيفا الصراحه لي الفخر ان شركتي اول شركه كويتيه قاعده تنزل مزايا لحد الحين الشركات الي نازله عندنا من سنين ما نزلتها.فيفا نزلت شريحه ال14 كيلو بايت مثل ما تشرفت وقلت اول ما خذيتها كانت اسرع من طلقه الرصاصه ولكن بسبب الضغط عليها صاير وايد كبير السرعه قاعده تصير ابطأ بس كل الي اطلبه منك انك تعذرنا شويه وانشالله راح تشوف الأفضل ومثل ما حضرتك شايف ان شركه يديده وانشالله بأقرب وقت شبكتها راح تغطي كل الاماكن .
وشكرا
مرحبا chocolato ،،
منو قال اني مومقدر الشركة !! هل ذميتهم ؟ انا مدحتهم جدا ، بس الموضوع هذا عن المعاناة الي قاعد اعانيها منهم خلال هالشهر هذا ،، ومع الأسف للحين ما تم حل مشكلتي ، وللعلم مشكلتي ليست مشكلة تغطية !! والبرج يبعد عن بيتي تقريبا ٣٠ – ٥٠ متر على ابعد تقدير والتلفون شغال ولا اروع والسيرفس فوق الممتاز ، مشكلتي مع الإنترنت الي قاعد يتوزع بيني وبين العملاء الكثار على نفس هالبرج ، المهندس الي حضر لبيتي وشيك على المشكلة اكتشف هذا !! وقالي بالحرف الواحد ( لديك مشكلة بأن عدد كبير من الأشخاص الي شابكين بنفس اللحظة ) وبالتالي الترفك لابد ان يتم زيادته او يتم اضافة حل آخر هم يروه مناسب لكي يقسم سرعة ٧.٢ على العدد الكبير من العملاء الي يشبك معاي في هذا البرج ، وقال بأن حل الزيادة ايضا لن يفيد !! يجب ان يتم اضافة برج آخر وانتي عارفة شكثر يحتاج من الوقت علشان يتم تركيب برج جديد ؟ طيب انا منو يعوضني ؟ قاعد ادفع اشتراكات على خدمة ما استفيد منها اطلاقا .
( ولذلك ) قررت الآتي ، سأذهب الى الشركة وتقديم طلب انهاء الخدمة بسبب عدم حل مشكلتي الي تأخرت الى الآن .
تحياتي
خدمة نقل البيانات من viva هي الأفضل في السوق المحلي. يمكنك مراسلتي برقم الخدمة لديك لمعرفة المشكلة في موقعك.
السلام عليكم
مرحبا استاذ نجيب العوضي
اولا اشكرك على مرورك الكريم على الموضوع ويعلم الله ان القصد منه الفائدة العامة ، ولم اجد طرق أخرى من اجل توصيل معاناتي غير هذي الطريقة ( لك ) انت بالخصوص بعد ان أحسست ان مشكلتي لن تحل .
وإن دل ردك على الموضوع هنا فهذا يدل على حرصكم الشديد على التواصل مع عملائكم ، وتشكر جدا عليه .
جاري ارسال المعلومات لكم برسالة بريدية
وفقكم الله
تحياتي
بالفعل اذا لم اجد الحل لمشكلتي اول شيء مفكر فيه اني آخذ dsl ،،
سبب اني ما أخذت dsl وفضلت الإشتراك المتنقل هذا ، لأني اتنقل بين الدوام والمنزل وأحيانا اذهب الى الأصدقاء فأكون على اتصال مستمر ، اضف الى انه احيانا تصل السرعات فيه الى ارقام ممتازة مقارنه بالـ dsl المحدود السرعة .