تغير رسيفر و كرت قناة الجزيرة الرياضية bein
في البداية انا مع كل ما تقوم به قناة الجزيرة الرياضية سابقا و التي تحولت الي اسم bein في الوقت الحالي ، فهم دفعوا مبالغ طائلة من أجل امتلاك حقوق بطولات كثيرة ، و حتى يستردوا هذي المبالغ فإن كل ما يقومون به من تشفير و ربط بطاقة الإشتراك لكي يعمل مع رسيفر واحد فقط او اي طريقة يختاروها هم انا معه بدون شك و هذا حقهم ، ولكن العتب الذي اود ان اكتب عنه بخصوص استعجالهم و عدم استعدادهم و فوق هذا اجبار المستهلك تحمل تبعات هذا التغير الذي عملوه من اجل محاربة القرصنة
في البداية اتخذوا خطوة بأن تتوقف جميع الإشتراكات بتاريخ 31/5/2014 حتى التي تنتهي بعد هذا التاريخ ، وذلك من اجل تقديم باقات جديدة و باقات كأس العالم و غيرها من الباقات التي ينوون طرحها ، انا اشتراكي ينتهي بشهر اغسطس القادم و مع ذلك يظهر لي الآن ان اشتراكي سينتهي بالتاريخ الذي حددوه :
على كلامهم فإن من يمتلك اشتراك ساري بعد التاريخ المعلن من قبلهم و يود الإشتراك في الباقات الجديد فإنه سيدفع ( فرق السعر ) و الى ذلك الوقت سأنتظر و اشاهد ماهي الآلية التي سيعتمدونها
الأمر الآخر الذي اتخذوه و الذي اعتبره قد سبب ربكة كبيره للعملاء و أنا واحد منهم ، بأنهم اجبرونا على امتلاك واحد من هذين الرسيفرين حتى تعمل بقية قنوات HD
و بما اني املك رسيفر ابوظبي الرياضية فإني مجبر على تغير رسيفري الى النوع الذي ذكروه ، انا لا اعرف من هو صاحب القرار الغريب والذي يجعلني كعميل قد قمت بالإشتراك بأن اشتري رسيفر جديد و اتحمل السعر حتى تنعم قنوات الجزيرة بالأمان !! لننسى اني املك رسيفر ابوظبي الرياضية و لنقل اني املك رسيفر الجزيرة ولكن ليس النوع المطلوب في رسالتهم لنا ! لماذا اضطر ايضا الى تحمل تبعات هذا التغير و اجباري على شراء رسيفر ؟
طيب لنقل ان من الممكن ان تكون الرسيفرات التي طلبوها قد تمتلك هي الوحيدة لميزة التشفير و الربط بين البطاقة و الكرت ، لماذا لم تقم الجزيرة نفسها بتوفير هذا الجهاز لنا لانها هي من تريد ان تحمي نفسها من القرصنة ؟ بحيث توفر الجهاز للعميل ( الحالي ) و يشتريه العميل الجديد الذي ينوي الإشتراك معهم ، بهذي الطريقة يضمنون ان العموم قد توفر لديه المتطلبات المطلوبة لإتخاذ قرار اجبار المشترك على رسيفرات محددة ، ولكن ماحصل ان هنالك شخص بداخل الشركة اصر ان يجعل العميل هو من يدفع قيمة هذا التغير المفاجئ ، العميل العربي دائما ما يكون آخر اهتمامات الشركات العربية حتى الجزيرة الرياضية والتي توقعتها غير .. ولكن للأسف نبقى عرب ، مع ملاحظة ان المحلات قامت برفع اسعار الرسيفرات الى الضعف و بعض المحلات لا يوجد بها الرسيفرات اصلا بسبب هذي الخطوة المفاجأة و الغير مدروسة
الأمر الآخر اصرارهم علي ان تكون الكروت من النوع الجديد والتي تحمل رقم مسلسل محدد ، ومن جديد اذكر انا مع اي تصرف يطلبونه ليحموا انفسهم ، ولكن المضحك في الأمر ان المستهلك هو من يضطر الى دفع مبلغ من المال حتي يحصل على الكرت الجديد ، مع ان المنطق يقول ان الجزيرة الرياضية هي من يجب ان يوفر هذي الكروت لعملائها مجانا !!
بكل الأحوال مع نهاية شهر 5 القادم ان شاء الله فإنهم سيعلنوا عن باقات جديدة و من ضمنها باقات كأس العالم ، الى ذلك الحين فأنا اتخذت قرار عدم تغير رسيفري الحالي ، و كما جرت العادة عند العرب بأن يكون كل شيء فجأة فإني اعتقد انهم سيعلنوا عن العدول عن قرارهم الفجأة الذي اتخذوه و الذي سبب ربكة كبيره كما قرأت و سمعت بخصوص تغير رسيفر الجزيرة و كروتها
و للمزيد عن المعلومات حول هذا الأمر انصحك زيارة صفحة الأسئلة في موقعهم للتعرف اكثر
يا اخوان ليه ما نرفع عليهم قضيه للاتحاد الاسيوي حيث ان اشتراكاتنا فيها كاس اسيا الى تاريخ 31/5 والله المفروض الوضع ما ينسكت عليه الان حنا اشتراكنا واضح جميع البطولات ما عدا كاس العالم والان يحرمونا من خمس قنوات والمشكله بطولة ابطال اسيا عليها لابد اننا ما نسكت على عملية الاستغلال الواضحه من بين سبورت
والله انا كنت افكر في الموضوع لكني مو عارف ايش الجهة اللي الواحد يشتكيها خصوصاً بعد ما ارسلت للقناة وما عبروني بأي رد حتى.. مافي جهة تنظيمية دولية للاعلام المرئي؟؟
لست متأكد ولم اقرأ العقد ، ولكن يبدوا انه يحق لهم التغير في بنود العقد متى ما احتاج الأمر ذلك و دون الرجوع للمشترك
القناة كما تعرف لديها طواقم قانونية وبدون شك انهم لم يتخذوا القرار الا وهم على علم بنتائجه القانونية
ذكرت ان الأفضل ان تبادر القناة بتحمل آثار هذا التغير وليس المشترك ،، ولكن يبدو انهم اتخذوا القرار و انتهى مع الأسف
طبيعي يعملوا هالحركة لأنهم عارفين العرب خرفان مهما عملت حيجروا ورى ملذاتهم.
الآن هل يكفي شراء الرسيفر؟ احد الاصحاب خبرني ان الناس زحمة على الحداد لتبديل الكرت بالكرت الجديد! هل هذا ما حصل معك؟
انا معاك بنفس القارب أيضا اشتراكي يتعدى فترة كأس العالم. لذلك أنا متفهم إحباطك ولك كل الحق بانك تتحلطم بالاخير انت مشترك بفلوسك ولك حقوق
اللي يدلنا على سوء تخطيطهم أو استهانتهم و ثقتهم الزايدة باللي يسوونه و نجاحه انهم مثل ما حضرتك قلت ما وفروا لك تسهيلات كونك التزمت. يعني لو انهم عارضين عالمشترك اللي اشترى رسيفر ايام الجزيرة غير الاثنين اللي اعلنوا عنهم، لو انهم عارضين يشترون منه القديم و يخصمون سعره من احد اجهزتهم الجديدة ولو ما كان السعر اللي بيعرضونه عليك كبير جدا كنت راح تلقى رد آخر وتجاوب أكبر من العملاء. ولا شرايك.
احب اقولك عسى الله يعطيك الوقت والصحة وتستمر بتجاربك مع المجتمع لاتيأس في أجيال جاية فكرها مختلف وراح تعاصر اوقات اعسر من وقتنا. وللأمانة انا احب اشوف مواضيع و مدونات نفس مدونتك تلقى تفاعل و توصل للناس بشكل اكبر لان للاسف السنع و المفيد مغطيه الردي اللي ما منه فايدة.
أنا معاك -كاتب المقال- في جزئية حقهم في محاربة القرصنة. للقيام بهذه الخطوة علي أنا، كعميل و مشترك، أن أتعاون معهم في هذا الهدف لأنها خطوة إيجابية تحميني أنا أيضا كوني دفعت للإشتراك بخدمتهم. الحديث عن الإيجابيات ينتهي هنا.
لما أشترك لمدة سنة والتزم بالدفع مسبقا لكي يضمنوا حقهم أتوقع أيضا أن أضمن حقي “بمشاهدة مستمرة و بتقنية عالية الوضوح” مثل ما أعلنوا تماما. في وقت الإشتراك و تحرير الفاتورة لم يكن هناك أي إعلان – مرئي أو تحريري – عن ضرورة تبديل “الرسيفر” أو إحتمالية إلغاء بعض القنوات اللي سبق أن دفعت ثمن إشتراكها. أن تقوم الشركة بإعادة صياغة نفسها كماركة جديدة بهدف خدمة عملائها بشكل أفضل ثم تجبر عملائها نفسهم بتحمل تكلفة هالعملية شي مضحك و مخيب للآمال.
أحد التعليقات ذكر أن هذا حال كل الشركات العربية، دائما ما يستهينون بعملائهم العرب و يستغلونا. هذا صحيح إلى حد معين. كل الشركات طماعة و تبي تربح زيادة و زيادة سواء كانت عربية أو غربية، العربية تفتقد بشكل واضح للتخطيط. بس في فرق بين الحالتين. عادة ما يكون المستهلك الغربي أدرى بحقوقه لما يتعامل مع شركة خدمات أو سلع، و عادة ما يكون المستهلك الغربي على وعي بأنه هو -بفلوسه و إدراكه لبنود العقد- لديه القدرة على الرد على الشركات التى تقدم خدمات رديئة أو لا تلتزم بمسئوولياتها. للأسف قاعدة المستهلكين العرب لا تملك الوعي و لا تملك هالثقافة -لا ننظر لأموالنا كسلاح- وأحيانا لا نملك حتى البديل في السوق.
مو مقتنع بكلامي؟! في بنود الإشتراك مع القناة (الجزيرة سابقا) تلقى مواد مثل: -يحق للطرف الأول-الشركة- إلغاء خدمة أي مستسخدم بأي وقت و دون إعلان مسبق و حتى دون الإفصاح عن الأسباب.
-للطرف الأول الحق في تغيير بنود العقد دون الرجوع للمستخدم و دون إخطار مسبق.
النقل غير حرفي ولكنه صحيح المعنى.
هذا معناه أن للشركة الحق المطلق و أنك كمستخدم وافقت على هذم البنود لن تستطيع مواجهة الشركة قانونيا في حال إخفاقها في الالتزام بواجبها ناحيتك.
شركات قليلة جدا في أمريكا والغرب تتبع مثل هذه السياسات العتيجة. لأن المستهلك هناك يرفض مثل هذه السياسات و يرفض أن يكافيء شركات تعتمد على سياسة مثل هذي بفلوسه.
بالحديث عن مدى مطابقة الرسيفر القديم (أبو ظبي) لمتطلبات التغيير الجديد فمن الواضح أنه متطابق ، النقل الجديد يتطلب تشفير 8PSK و إرسال DVB-S2 و الخاصيتين متوفرين فيه ولكن الشركة اشترت أجهزة جديدة و الحين تبي توزعهم وتبيك تشتريهم لأننا أعطيناهم إنطباع على أننا “طوف هبيطة” من زمان.
لازم كمستهلكين يكون عندنا وعي لنواجه الإستغلال والإحتكار وردائة الخدمات والمنتجات. و سامحوني عالطوالة بس صارلي فترة ما لقيت موضوع يستاهل أتجاوب معاه.
مقتنع بكلامك
وتملك قناة Bein الحق لفرض ما تراه مناسب لحفظ حقوقها و ربح الأموال وهذا لا جدل حوله
ذكرت ان الأمر المؤسف اننا من يتحمل تبعات هذا التغير خصوصا من يملك اشتراك مازال ساري بمدة كبيره حتي ما بعد كأس العالم مثل حالتي ، لو قامت القناة بتوفير الرسيفر لي ولو بسعر رمزي لما تذمرت من الأمر ، و اتمنى ان يصل الوعي للمستهلك كما تطلب ولكن من واقع تجارب كبيرة و حملات قمنا بها ،،، اقدر اقولك و بكل صراحة انسى هذا الشيء خصوصا في مجتمعاتنا الخليجية
والله المستعان
السلام عليكم
انا عندي جهاز هيوماكس وقمت بربط الكرت مع الجهاز بس قنوات الـ HD من 7 الى 15 ماتجي
واستفسرت عن السبب فقالو تسجيل الكرت غير تسجيل الجهاز , افيدوني يا شباب بطريقة تسجيل الجهاز
وعليكم السلام ورحمة الله و بركاته
قام موقع Bein بتعديل صفحة التسجيل لتصبح اسهل للجميع تسجيل البطاقات و الرسيفر بنفس الوقت اخي الكريم
ادخل هذا الرابط و اتبع التعليمات وهي سهلة جدا
بالتوفيق
السلام عليكم
لقد قمت بالاتصال والاستفسار على 7 محلات من قائمه المعوزعون المعتمدون في تلك القائمة:
http://www.ar.beinsports.net/dealers#kuwait
و كان الرد انه لابد من توافر احد الجهازين لديك كما هو مذكور في الموضوع HD-Free Humax إضافة إلى IR-3000-HD
او شراء احدهم او شراء الرسيفر الجديد Bein والذي سألت عنه و قال لي احد اصحاب المحلات انه بقيمه 110 دينار
و اخرون بأن الكميه قد نفذت و بانتظار الطلبات الجديدة
http://40.img-ma.avito.st/640×480/6205840.jpg
و الاسعار تقريبا متقاربة تتراوح مابين 80 او 85 او 90 دينار لاشتراك سنة في باقة الجزيرة الرياضيه لكأس العالم 2014
القيمة يتضمن سعر الاشتراك مع الكرت و الذي يتوجب تفعيله و تسجيله بالرسيفر ان كان لديك احد الرسيفرات
و يمكنك التسجيل دون اللجوء للمحلات وذلك عن طريق دخول الصفحة:
http://www.ar.beinsports.net/register
و ادخال بيانات:
رقم بطاقتك الذكية
الرقم المتسلسل لجهاز الاستقبال
رقم هاتك النقال
اعتقد من الافضل شراء الاشتراك في الوقت الحالي و عدم الانتظار لحين فتره قبل انطلاقه موسم كأس العالم
لانه كما سبق و حدث ربكه في عمليه الحصول على الاشتراكات او نفاذ البطاقات في وقت ذروة بدأ الاشتراكات
او ربما بعض المحلات يقومون باستغلال الفرص و البيع باسعار اغلى من الاسعار الحاليه و لمذا الانتظار فالاسعار
ان لم ترتفع فهي لن تقل عما هي عليه حاليا وشكرا 🙂
اوافقك الراي بالإشتراك قبل الذروة كما حصل في البطولة السابقة .. انا انتظر الإعلان الرسمي و سأشترك ان شاء الله
بعد كتابة الموضوع بيوم و بالصدفة اكتشفت توفر رسيفر في غرفة من غرف البيت عندي من نوع HD-Free و هو غير مستخدم ، اخذته ووضعت فيه كرت الجزيرة و ربطتهم بنجاح من خلال الموقع ، و الآن استوفيت الشروط التي يطلبوها وبإنتظار الإعلان الرسمي عن باقات كأس العالم فقط لأشترك بها إن شاء الله
واشكرك على المعلومات و نقل تجربتك لنا
شكرا لك عزيزي على الرد
اريد كتابه بعض المعلومات التي قالها لي بعض الفينيين في محلات الرسيفرات
ان بعض الشركات التي تقوم بعمل عرض على رسيفر BeIn الجديد بقيمه 100 دينار
شامل اشتراك قنوات الرياضيه لكأس العالم بأن الشركه لا تقوم بربط الكرت بالجهاز
و بعض ممن قد قام بشراء ذلك الرسيفر الجديد يقومون باعاده بسبب السوفت وير
ولا اعلم التفاصيل ولكن الاغلب قام بمدح رسيفر HD-Free و قال بأنه افضل بكثير
من الرسيفر الخاص ب BeIn وذلك لانه السوفت وير المتوفر عليه افضل بأمكانيات اوسع
و حاليا يصعب الحصول عليه حسب ما ذكره احد البائعين والله اعلم عموما قمت بتركيب اشتراك اخر عن طريق شراء رسيفر HD-Free و اضافه كرت اشتراك قنوات الباقه الكاملة
و عمليه الربط عن طريق الموزع و لم اقم بالربط عن طريق الموقع ولكن هناك صفحه في الموقع :
https://sbs.beinsports.net/SelfService/
تقوم بعدها بانشاء حساب و ادخال رقم الكرت و اختيار باسوورد خاص بك للدخول مره اخرى عن طريقه
بعدها تضغط على كلمة ( سجل الآن ) للتأكد من ان تم التسجيل من قبل الموزع
سوف تظهر لك النتيجه كالاتي :
البطاقة الذكية رقم XXXXXX قد تم تسجيلها سابقاً مع جهاز الإستقبال رقم XXXXXX
هناك اختيار اخر ( ارسال اشاره ) يمكنك إرسال 6 إشارات يوميا لبطاقتك
وذلك في حال تعثر الارسال او عدم ظهور الصوره وغيرها من الامور الفنيه
بالنسبه لي الافضل عمل الربط عن طريق الموزع و الحرص على الاحتفاظ بالوصولات
حتى اذا كان هناك اي خلل فني يطرأ فجأه يمكن مراجعه الموزع حتى لا تكن لديه حجه بأنه
غير مسئول عن ربطك للجهاز و غيرها من الامور
الجهاز HD-Free مع الاشتراك الكامل لمده سنة كلفني بالمره الاولى 125 دينار
و المره الثانيه 130 و ذلك لانه تم رفع قيمه رسيفر HD-Free لشحه من السوق
و بسبب انه مرغوب اكثر من الرسيفر الجديد beIN
صفحة الموزعين المعتمدين في الكويت :
http://www.en.beinsports.net/dealers#KUWAIT
وللدول الاخرى قم بالبحث اعلى الصفحة و اختيار الدولة و سوف يتم توجيهك للموزعين في بلدك
و اخيرا بوسالم انت من تشجع 🙂
و منو تتوقع راح يتوج بطلا لكاس العالم 2014 ؟؟
اسف على الخطأ
المره الاولى كلفني 90 لانه الرسيفر كان موجود عندي اصلا
و المره الثانيه كلفني 130 لاني قمت بشراء رسيفر HD-Free
للأمانة شراء رسيفر جديد هذه خطوه تحسب عليهم .. وياخوفي يطلبوا رسيفر جديد ايضا عند شراء باقة كاس العالم
انا قبل ساعة من الان شريت جهاز الجزيرة وتم الربط والتفعيل بنجاح ولله الحمد
# للامانة الجزيرة الرياضية تستحق كل مبلغ دفع فيها بإستنثاء قيمة الرسيفر اللي اجبرونا عليه
ضمت جميع الدوريات وريحتنا كثيررررررررررررررررررررررررر
انا معك انها ريحتنا بتجميع كل البطولات في مكان واحد وهذا شيء رائع
وانا مع اقدام القناة على التشفير وحماية نفسها
بس الي زعلني اجبار المشترك الحالي و الي اشتراكه ساري و فعال لدفع مصاريف التعديل الي يطلبونها ! هذا كل مافي الأمر ، لو تحملت هي التكاليف لحرصها على العميل كان اصبحت الأمر افضل و يحسب لصالحها
المشكله انهم تورطوا مع حقوق الدوري الانجليزي
انكسرت شفرتها
الرابطة الانجليزية رفضوا يعطوهم كل مباريات الدوري الانجليزي بسبب القرصنة
وصاروا يعرضوا 3 او 4 مباريات في الاسبوع والباقيه مسجله مع انهم يملكون حقوق كل المباريات
وبسبب هالشئ اخترعوا نظام تسجيل الاجهزة اللي اجبرتهم علية رابطة الدوري الانجليزي
ومن بكرة اللي ما سجل جهازة لازم يشتري رسيفر بي ان سبورت الجديد حتى لو كان يملك رسيفر الجزيرة
حقهم يحمون البث وهذا لا جدال فيه
ولكن ليست بالطريقة الي تجبر المشترك الحالي و الي بالفعل دفع اشتراكه و اشترى رسيفر سابقا الى شراء رسيفر جديد ، انا بإعتقادي انه تصرف خاطئ ،، وكان من المفروض توفيره للمشتركين حتى ولو بسعر رمزي ولكن ليس بالأسعار التي شاهدتها و مع ذلك لا تتوفر الأجهزة بكثره بسبب الضغط المفاجئ
من صجهم ؟؟ للاسف عرب مايهمهم الا الفلوس ولا لو شركة تمتلك ربع احترافية شركات امريكا جان كل هذا بالمجان المفروض العميل يكون رقم ١ عندهم
امريكا ما اخذت مراكز متقدمة بالحظ !!
كل تصرفاتها مدروسة و الشركات هناك تعرف انها هي الي بحاجة للعميل
ياحسافة على ابوظبي بس
الله يعين هذا سيفوه وهذي خلاجينه
برأي تميز ابوظبي الرياضية سابقا لانها تملك دوري واحد وهو الإنجليزي
على عكس الجزيرة الي عندها جميع البطولات و بالتالي المسؤلية اصبح كبيره و صعبة لتغطية كل الأحداث ، ان شاء الله تتحسن الأمور مع الموسم الجديد