اعتذر عن مدح شركة ورلدشب سابقا وانبه منها الآن !!

قبل مدة وتحديدا في هذا الموضوع ! امتدحت شركة ورلدشيب كثيرا لأنها تقدم خدمات ممتاز و متعددة ولكن حصل لها امر غريب جدا في هذي الأيام اعطى انطباع بأن هذي الشركة غير مؤهلة لأن تكون شركة ثقة في التعامل ، واكثر ما يريب في الموضوع هو عدم الشفافية تجاه المشكلة و حتى يكون العميل على علم بما يحصل ، فبالنهاية الشركة تكبر بناء على ثقة العميل بها ، ومن وجهة نظري ان الثقة انعدمت تماما تجاه هذي الشركة و انصحكم بالإبتعاد عنها وهذي الأسباب

نعم توجد العديد من الشركات في الإنترنت ، والذي يفصل بين هذي الشركات ما تقدمه من مميزات للعميل ، واهمها خصوصا للذي يتسوق من الإنترنت بكثرة هي ميزة ( تجميع الشحنات ) حتى توفر في قيمة الشحن على عكس ما يحصل في شركات اخرى و منها على سبيل المثال شركة ارامكس ! فشركة ارامكس لا تخزن شحناتك لديها بل انها تقوم على الفور بشحن اي طلبية لك و بالتالي فإن المبالغ التي ستدفعها على كل شحنة سيكون الإجمالي لها كبير جدا جدا مثال :

اشتريت كفر لجهازك النقال بسعر 3 دولار وارسلته الى حسابك في ارامكس ، عند استقبالهم للكفر سيقومون بشحنه اليك مباشرة و بالتالي رسوم الشحن تصل الى غاية 6 دنانير كويتية شامل التخليص الجمركي والذي ما يقارب 21 دولار :> وهنا توفرت شركات تجمع الشحنات لديها وانت تختار الوقت المناسب لتجميعها لك في كرتون واحد وارسالها اليك فبالتالي تقل قيمة الشحن بشكل كبير جدا

عموما في الموضوع السابق عن هذي الشركة يوجد شرح اكبر عنها ، وكنت امتدحتها بعد تجربتي لها في عدة شحنات وكانت ممتازة جدا جدا الى ان جاء اليوم الذي بدأ الناس يشتكون منها بشكل غير مسبوق كما في قسم الدعم الفني لهذي الشركة في البوابة الرقمية ، وبالفعل انا احد ضحايا هذي الشركة ! لدي عندهم اكثر من اربع طلبيات منها هاتف نقال لصديق ، وبالتالي قامت هذي الشركة بعمل احراج و خسارة للكثير منا ، فالعديد يعتمد على شركات الشحن حتى توصل له طلبياته في الوقت المحدد للإتجار بها على سبيل المثال او لأي سبب آخر

عموما عذر الشركة غير مقنع بالنسبة لي اطلاقا ، فعذرهم الوحيد يرجع الى خصومات Black Friday  والضغط الكبير في الشحنات لديهم ، وهذا غير صحيح ابدا ابدا لأننا كعملاء نعرف انه يوجد شخص واحد فقط هو من يرد على استفساراتنا في الدعم الفني ، وهذا دلالة على ان المشكلة تكمن في نقص العمال لديهم او ان الشركاء فلوها كونها ( شركة سعودية ) والله اعلى و اعلم

طبعا لغاية كتابة الموضوع هذا شحناتي لديهم والتي تجاوزت 12 يوم لم تتحرك اطلاقا و ردهم على مكرر كما يردون على بقية العملاء :

الى ان يتم حل مشكلتهم و بالتالي ارسال شحناتنا الينا ، انصحكم بالإبتعاد عن هذي الشركة لأنها غير ثقة إطلاقا و غير شفافة في التعامل مع العملاء ، سأستخدم شركة Borderlinx في هذا الوقت كشركة تجميع لشحناتي المستقبلية او ربما سيقع اختياري على شركة MyUs